Usuario con Samsung GT-M2310 (feature phone, ~2010) no puede abrir MMS: "recupera" pero cierra y muestra solo detalles (tamaño, remitente).
Causas y soluciones
1. Formato MMS incompatible con el teléfono (MUY PROBABLE)
- M2310 es **feature phone antiguo (Java, pantalla 240x320, memoria limitada)**.
- MMS modernos (fotos 12MP, videos HEVC, GIFs animados, audio AAC) **exceden capacidad de decodificación / memoria / resolución** del teléfono.
- **Solución:** Pide al remitente **enviar foto reducida (VGA/640x480, JPEG básico), video 3GP bajo, o mejor: subir a nube (Google Photos, iCloud, Dropbox, WeTransfer) y mandar enlace por SMS/WhatsApp.**
2. APN MMS mal configurado (si teléfono desbloqueado / SIM distinta)
- El teléfono necesita **APN tipo "mms"** con: MMSC, Proxy MMS, Puerto, MCC/MNC correctos de TU operador actual.
- Busca "APN MMS [Tu Operador] [Tu País]" → configura en Ajustes → Red → APN → Nuevo → tipo "mms".
- Si es operador original del teléfono → APN debería venir precargado. Verifica que esté **ACTIVO (marcado)**.
3. Memoria llena / Memoria MMS llena
- Feature phones tienen **límite bajo de MMS almacenados (ej. 10-50)**. Si lleno → no recibe nuevos.
- Borra MMS antiguos: Mensajes → Bandeja entrada MMS → Opciones → Eliminar / Eliminar todos.
4. MMS requiere DATOS móviles activos (APN "default" o "mms" con datos)
- Si tienes **bloqueo de datos / plan solo voz** → MMS **no bajará** (a veces notifica pero falla descarga).
- Verifica: ¿Tienes plan de datos activo? ¿Datos móviles ON? ¿APN "default" o "internet" configurado y activo?
Conclusión práctica
**El M2310 (2010) no abre MMS modernos.** Es limitación hardware/software. **Dile a contactos: "Mándame foto/video por WhatsApp / Telegram / Signal / Email / Link nube".** Si necesitas MMS reales: **Cambia a smartphone Android barato ($80-120) + plan datos**. Tendrás MMS ilimitados, WhatsApp, email, mapas, cámara decente, 4G, seguridad.
