El hijo sacó la SIM del Net10, la puso en otro teléfono (no Net10), falló, la devolvió. Ahora el Net10 muestra "Insertar SIM" arriba y "demo" abajo, sin pasar de esa pantalla.
El manipulado pudo dañar contactos de la SIM o del lector. No existe "modo demo" estándar en estos teléfonos. Si el bloqueo SIM estuviera activo, diría "Bloqueado", no "Insertar SIM".
Llama a Net10 para que revisen la configuración del terminal por teléfono. Si el teléfono tiene garantía, podrán cambiarlo.