Verificación inicial
Durante una llamada, sube el volumen con la tecla «+» lateral hasta el tope. Si la barra está al máximo y sigues sin oír bien, el problema es del hardware o firmware, no de ajustes.
Pasos a seguir
- Lleva el terminal a T‑Mobile (garantía 12 meses) y solicita cambio por defecto de fábrica.
- Si el reemplazo también falla, es probable que la curva de T‑Mobile tenga un firmware con volumen limitado.
- Alternativa práctica: auricular Bluetooth con cancelación de ruido y buen ajuste auricular.
No existe un «ajuste maestro» oculto; el volumen interno viene al 100 % por defecto.