360 Security bloqueó mi móvil: pide PUK (operador) o hard reset

360 Security (app antivirus/limpieza) puede poner bloqueo de pantalla

Si tras usar 360 Security te pide PIN/patrón/contraseña que no pusiste, la app pudo activar su "App Lock" o "Privacy Locker".

Soluciones

1. Desinstala 360 Security si puedes entrar: Ajustes → Apps → 360 Security → Desinstalar.
2. Modo seguro: Apaga → Encendido (mantén) → "Apagar" (mantén) → "Modo seguro" → OK. En modo seguro, 360 no carga → desinstálalo.
3. Hard Reset (Recovery): Apaga → Encendido + Vol+ → Recovery → Wipe data/factory reset → Reboot. BORRA TODO.
4. Si pide PUK (tarjeta SIM): Llama a tu operador → te dan PUK gratis.

360 Security es app china con historial de permisos abusivos y publicidad. Mejor: Google Play Protect (integrado) + Malwarebytes / Bitdefender free.