El PUK (Personal Unblocking Key) solo lo tiene tu operador. Para obtenerlo:
- Llama al servicio de atención al cliente desde otro teléfono.
- Facilita el número de línea, DNI del titular y, si es prepago, el código de recarga reciente.
- El operador te dictará el PUK (8 dígitos).
- En el móvil bloqueado, introdúcelo y asigna un nuevo PIN.
Guarda el PUK en lugar seguro; si lo pierdes de nuevo, tendrás que volver a llamar.
