Si un niño (u otra persona) puso un PIN/patrón/contraseña en tu móvil y ahora no sabes cuál es, **no hay forma de quitarlo sin borrar datos** en smartphones modernos (Android 6+ / iOS 8+) debido al cifrado de almacenamiento.
Opciones según situación
Android
- Cuenta Google (si la tenías configurada): tras 5‑10 intentos fallidos > "¿Olvidaste el patrón/contraseña?" > inicia sesión con tu Google. **Conserva datos**.
- Find My Device (borrado remoto): google.com/android/find > selecciona dispositivo > **Borrar dispositivo**. **Pierdes todo**, pero quita el bloqueo.
- Hard reset (Recovery Mode): ver artículo 1004117742. **Borrado total**.
- Servicio técnico oficial (Samsung, Xiaomi, Motorola, etc.): con **factura original a tu nombre**, *algunos* pueden desbloquear sin borrar (herramientas internas). No todos lo ofrecen.
iPhone
- iCloud "Borrar iPhone": icloud.com/find > Borrar. **Pierdes datos**.
- Modo DFU + iTunes/Finder (PC/Mac): restaura firmware. **Borrado total**.
- Apple Store / SAT: con factura original, *pueden* quitar bloqueo de activación (no el código de pantalla) si demuestras propiedad. No quitan código de pantalla sin borrar.
Conclusión
**Sin credenciales de cuenta (Google / Apple ID) no puedes conservar los datos.** El cifrado hardware lo impide. La única vía "sin pérdida" es recordar el código o usar la cuenta vinculada. Para el futuro: usa gestor de contraseñas, activa biometría (huella/rostro) y haz backups automáticos (Google One / iCloud).
