Si al contestar una llamada la otra persona oye estática fuerte y el altavoz suena mal, el problema puede ser de hardware (micrófono, altavoz, conector de auriculares) o de línea (si es fijo).
Diagnóstico en móvil
- Prueba con auriculares (cable o Bluetooth): si se oye bien, el micrófono principal o el altavoz inferior están sucios/dañados.
- Limpia rejillas: cepillo suave, aire comprimido, sin líquidos. Revisa también el conector jack/USB‑C por si hay falsos contactos que activan modo auricular.
- Graba una nota de voz: si suena distorsionada, micrófono defectuoso.
- Cobertura baja: señal débil (1‑2 barras) añade ruido digital. Muévete a zona mejor o activa VoWiFi (llamadas Wi‑Fi).
- Actualiza software y reinicia.
Si es teléfono fijo / inalámbrico DECT
- Estática = mala conexión en la pared, cable dañado, humedad en caja de derivación, o interferencias (routers, microondas, babymonitors en 2.4 GHz).
- Prueba el teléfono fijo directamente en la roseta principal (PTR) sin extensiones. Si mejora, el cableado interno falla.
- Contacta a tu operador (Telefónica, Orange, etc.) para que revisen la línea exterior.
Manual online
Si nos dices marca y modelo exactos, podemos buscarte el manual en PDF (web del fabricante, ManualsLib, ManualsOnline).
Si el móvil está en garantía, contacta al vendedor o servicio técnico oficial; micrófono y altavoz son reparaciones comunes y económicas.
