El factory reset borra el almacenamiento interno; la tarjeta SIM solo tiene contactos/SMS guardados allí (pocos) y no se toca. La microSD tampoco se borra salvo que marques "Formatear tarjeta SD" en el menú.
Procedimiento seguro
- Copia de seguridad:
- Google: Ajustes > Sistema > Copia de seguridad > Guardar en Google Drive (apps, contactos, SMS, ajustes, Wi‑Fi).
- Fotos: Google Photos > Copia de seguridad y sincronización.
- Archivos: copia carpeta DCIM, Download, Documents a PC o nube (OneDrive, Mega).
- Contactos locales: exportar .vcf a tarjeta SD / Google Drive.
- Quita la cuenta Google (Ajustes > Cuentas > Google > Quitar) para evitar FRP tras reset.
- Factory reset: Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.
- La SIM y microSD pueden quedar puestas; no se formatean.
Tras reset, inicia sesión en Google y restaura la copia automáticamente.
