Si acordaste un intercambio (ej. programa de renovación, seguro, venta particular) y no recibes el nuevo:
- Revisa el tracking del envío (número de seguimiento que te dieron).
- Contacta a la empresa/organismo que gestiona el intercambio (no a FixYa ni foros) citando tu referencia #1127911482.
- Si es compraventa entre particulares, abre disputa en la plataforma (Wallapop, eBay, PayPal) antes de que venza el plazo.
- Guarda capturas de la conversación y comprobante de envío de tu viejo móvil.
Si el paquete aparece "entregado" pero no lo recibiste, denuncia en Correos/mensajería y policía.
