El Lumia 540 (Windows Phone 8.1 / Windows 10 Mobile) usa tu cuenta Microsoft (Outlook/Hotmail/Live) para la Tienda. Si no recuerdas la contraseña:
Rellena el formulario de recuperación de cuenta (account.microsoft.com/account/recovery). Tardan 24 h. Proporciona: contactos recientes, asuntos de emails, carpetas creadas, Xbox gamertag, Skype ID, compras antiguas.
Nota: Windows Phone ya no recibe apps nuevas; muchas (WhatsApp, bancos) dejaron de funcionar. Considera migrar a Android/iOS.