Compraste un móvil usado y pide PUK: ¿Qué hacer?
Comprar un teléfono en venta de garaje (yard sale) y encontrarse con "Introduzca código PUK" es común. El anterior dueño bloqueó la SIM. **El PUK pertenece a la tarjeta SIM, no al teléfono.**
Pasos para resolverlo
- Saca la SIM del teléfono. Mira el plástico de la tarjeta: ¿Tiene el **PUK impreso**? (Algunos carriers lo imprimen en el portatarjeta original, no en la SIM).
- Identifica el operador (Carrier): Logo en la SIM (T-Mobile, AT&T, Verizon, Cricket, Metro, Simple, Lyca, etc.) o lee el ICCID (19-20 dígitos) y búscalo en IMEI.info ICCID Check.
- Contacta a ESE operador:
- Llama desde OTRO teléfono de la misma red (gratis al 611).
- O llama a su 800 desde cualquier teléfono.
- Diles: "Compré este teléfono usado, la SIM está bloqueada pidiendo PUK. No soy el titular original".
- Política del carrier:
- **La mayoría:** Solo dan PUK al **titular de la cuenta** (verifican nombre, PIN, SSN, dirección). Si no eres tú, **no te lo darán**.
- **Algunos (pocos):** Si explicas que compraste el teléfono y la SIM venía dentro, *podrían* darte el PUK para que uses la SIM, pero **la línea seguirá a nombre del anterior dueño** (recibirás sus llamadas/facturas).
La solución práctica y segura
COMPRA UNA NUEVA SIM DE TU OPERADOR (o uno nuevo).
- Cuesta $0-$10 (gratis en tienda propia del carrier, $5-10 en Best Buy/Target/Walmart).
- Actívala con TU número (portabilidad) o NUEVO número.
- El teléfono (si está **desbloqueado de red**) funcionará perfecto.
- Si el teléfono está **bloqueado a red** (ej. es de AT&T y tú tienes T-Mobile), necesitas código de desbloqueo de red del carrier original (AT&T).
Enlace útil del foro
GeekSquad UK: Cómo encontrar código PUK móvil (Principios universales).
Resumen: No pierdas tiempo pidiendo PUK de SIM ajena. Cambia la SIM por una tuya. Es instantáneo, legal y seguro.