El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos único de tu tarjeta SIM. Sirve para desbloquear el PIN cuando lo has introducido mal 3 veces seguidas. Tienes 10 intentos para meter el PUK correctamente; si fallas los 10, la SIM se bloquea permanentemente y necesitarás una tarjeta nueva.
Dónde encontrar tu PUK
- En el blíster original de la SIM (el plástico donde venía la tarjeta al comprarla). Suele estar impreso junto al PIN.
- En la app o web de tu operador (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, Yoigo, etc.), accediendo a "Mis líneas" → "Gestionar SIM" → "Ver PUK".
- Llamando a atención al cliente de tu compañía (desde otro teléfono). Te pedirán datos de titularidad (DNI, nombre, número de línea) para dártelo por teléfono.
Qué NO hagas
- No intentes adivinarlo: agotarás los 10 intentos e inutilizarás la SIM.
- No uses "códigos universales" que circulan por internet: no existen.
Tras desbloquear con el PUK
El teléfono te pedirá que establezcas un nuevo PIN (4-8 dígitos). Elige uno que recuerdes y anótalo en lugar seguro.
Si tu operador es un OMV (Lowi, Simyo, Pepephone, Digi, etc.), el proceso es idéntico: accede a su área de cliente o llama a su soporte.
