Me robaron el teléfono: Cómo reemplazarlo y proteger datos

Robo de móvil: Pasos inmediatos para protegerte y reemplazar el dispositivo

Te robaron el teléfono. Actúa YA para proteger tus datos, cuentas y dinero. Los seguros de robo son raros en móviles (salvo tarjetas de crédito premium o seguros específicos), pero hay pasos críticos.

⚡ ACCIÓN INMEDIATA (primeros minutos/horas)

Bloquea y borra remotamente:
- Android: google.com/android/find > Inicia sesión > "Bloquear" (pantalla) > "Borrar datos" (si no recuperas).
- iPhone: icloud.com/find > "Modo Perdido" (bloquea, muestra mensaje) > "Borrar iPhone".
Cambia contraseñas CRÍTICAS desde otro dispositivo: Email principal, banca, redes sociales, Google/Apple ID, gestor de contraseñas.
Revoca sesiones activas: En Google: Seguridad > Tus dispositivos > Cerrar sesión en el robado. En Facebook/Instagram: Configuración > Seguridad > Dónde has iniciado sesión > Cerrar todo.
Denuncia policial: Comisaría / Guardia Civil / Policía Local. Pide copia/atestedo (número de caso). Imprescindible para seguro, operador, IMEI bloqueo.
Llama a tu operador: Bloquea la SIM (evita gasto llamadas/datos) y pide bloqueo por IMEI (lista negra internacional, el teléfono no servirá con ninguna SIM en la mayoría de países). Da el IMEI (caja, factura, *#06# en otro tuyo, cuenta Google/Apple).

📱 REEMPLAZO DEL DISPOSITIVO

Seguro móvil específico: Revisa póliza (deducible, carencia, modelo sustituto).
Tarjeta de crédito premium (Visa Infinite, Amex Platinum, etc.): Algunas cubren robo móvil comprado con esa tarjeta (últimos 90-180 días). Llama a beneficios.
Seguro hogar: A veces cubre "robo en exterior" con límite bajo y franquicia.
Compra nuevo/usado: Mejor opción real. Busca ofertas, refurbished (Back Market, Amazon Renewed, fabricantes), o gama media nueva (Motorola G, Samsung A, Xiaomi Redmi/POCO, Pixel a).