Si un niño bloquea una tablet NeuTab N7 Pro (Android) y olvida el patrón/PIN, la única forma de acceder de nuevo es un restablecimiento de fábrica (factory reset). Esto borra todos los datos (apps, fotos, cuentas).
Método: Recovery Mode (botones físicos)
- Apaga la tablet completamente.
- Mantén pulsados Encendido + Subir volumen simultáneamente.
- Cuando aparezca el logo de Android o el menú Recovery, suelta.
- Usa Volumen para ir a Wipe data/factory reset.
- Power para confirmar → Yes → Reboot system now.
Tras el reinicio
- Configura la tablet como nueva.
- Si tenía cuenta Google, te pedirá la contraseña (FRP - Factory Reset Protection). Usa la cuenta del propietario original.
- Si no recuerdas la cuenta Google, contacta a soporte de NeuTab con factura de compra.
Consejo: Anota el patrón/PIN en un lugar seguro o usa gestor de contraseñas familiar.
