La forma correcta es hacer un restablecimiento de fábrica desde los ajustes:
- Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.
- Confirma con tu PIN/patrón.
- El teléfono reiniciará y mostrará la pantalla de bienvenida inicial.
Antes de resetear: salva tus datos
- Copia de seguridad en Google (Ajustes > Google > Copia de seguridad).
- Fotos/vídeos en Google Fotos o tarjeta SD.
- Contactos sincronizados con cuenta Google.
Herramientas como Gihosoft Phone Transfer o Gihosoft Android Data Recovery (mencionadas en foros) pueden ayudar a mover datos entre dispositivos o recuperar archivos borrados, pero no son imprescindibles si usas la nube.
