Si el teléfono se apagó y no reacciona a carga ni botón:
- Carga 30 min con cargador y cable originales (LED de carga debe encenderse).
- Forced restart: Power + Vol‑ arriba (o abajo) 15‑20 s.
- Si tiene batería extraíble: sácala 1 min, vuelve a ponerla y prueba encender.
- Modo recovery: Power + Vol+ (mantén) > selecciona Reboot system now.
Si nada funciona, puede ser:
- Batería muerta (cambio en taller).
- Conector de carga roto (microUSB/USB‑C suelto).
- Cortocircuito en placa (humedad, golpe).
Lleva a servicio técnico para medir consumo en modo carga (debe pasar de 0 mA a 300‑1000 mA).