Móvil no conecta a Wi-Fi: diagnóstico completo

Problema: "no puede conectarse a redes Wi-Fi". Respuesta original: "probablemente no es opción, muchos no lo hacen y no funciona por wifi". Incorrecto: **todos los smartphones 2010+ tienen Wi-Fi**. Aquí diagnóstico real.

Checklist rápido (resuelve 80%)

1. WiFi ON (panel rápido / Ajustes → Red e internet → WiFi).
2. Modo avión OFF (desactiva WiFi).
3. Reinicia router (desenchufa 10 seg, enchufa).
4. Reinicia móvil.
5. Olvida red y reconecta: Ajustes → WiFi → red → "Olvidar" → vuelve a seleccionar → contraseña.

Causas frecuentes y solución

Contraseña / Cifrado

• Mayúsculas/minúsculas, espacios, caracteres especiales → copia/pega desde nota.
• Router en **WPA3 only** + móvil viejo (Android <10, iOS <13) → no conecta. Cambia router a **WPA2/WPA3 mixed** o WPA2-AES.
• MAC filtering / Control de acceso en router → añade MAC del móvil (Ajustes → Acerca del teléfono → Estado → Dirección MAC WiFi).

Banda / Canal

• Móvil solo **2.4 GHz** (antiguos / gama baja) + router solo **5 GHz** (canal 36-165) → no ve la red. Router: activa 2.4 GHz / "Smart Connect" / banda dual simultánea.
• Canal 2.4 GHz saturado (vecinos) → router: canal fijo 1, 6 u 11 (no auto).
• Canal 5 GHz DFS (radar) → móvil puede no soportar → router: canal fijo 36, 40, 44, 48 (UNII-1) o 149+ (UNII-3).

IP / DHCP / DNS

• Móvil no obtiene IP → Ajustes → WiFi → red → lápiz/⚙️ → Avanzado → IP → **DHCP** (no Estática).
• DNS roto → Avanzado → DNS → **Automático** o **1.1.1.1 / 8.8.8.8**.
• Renueva concesión: "Olvidar red" + reconectar, o activa/desactiva WiFi.

Software / Sistema

• Actualiza SO (parches WiFi/BT frecuentes).
• Restablecer ajustes de red: Android: Ajustes → Sistema → Restablecer → Restablecer ajustes de red. iOS: Ajustes → General → Transferir/Restablecer → Restablecer → Restablecer ajustes de red. (Borra WiFi/BT/VPN guardados, no datos personales).
• Apps VPN / Firewall / AdBlock DNS (Blokada, Rethink, DNS66) → desactiva / desinstala.
• Modo ahorro batería agresivo → mata WiFi en segundo plano → Ajustes → Batería → Sin restricciones para "Servicios de Google Play" / "Sistema".

Hardware

• Antena WiFi / chip (BCM43xx, QCA6390, etc.) rota → si **ninguna red aparece** (lista vacía) o "Error al conectar" instantáneo en todas → **avería placa base**.
• Prueba: Hotspot de otro móvil → si conecta a hotspot pero no a router → router. Si no conecta a NADA → móvil.

Feature phones / KaiOS / antiguos

• Muchos **NO tienen WiFi** (solo 2G/3G/4G). Verifica specs: "WLAN", "Wi-Fi 802.11 b/g/n".
• KaiOS (Nokia 8110, 2720, 8000, 6300 4G) → **SÍ tienen WiFi** (2.4 GHz only). Ajustes → Red e internet → WiFi.
• Java/Series 40/30+ → **NO WiFi**.

Si tras reset de red + router reiniciado + otra red (hotspot) → sigue sin conectar → hardware. Taller o garantía.