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No puedo hacer llamadas: "Sin servicio" / "No service" - causas y soluciones

Si tu móvil muestra **"Sin servicio" / "No service" / "Red móvil no disponible"** y no puedes llamar ni recibir, pero Wi-Fi y datos (si tienes) pueden ir, el problema es **registro en la red celular**.

Diagnóstico rápido (checklist)

  1. ¿Pagas tu plan/recarga? Si eres prepago y se te acabó el saldo/días → **recarga YA**. Si contrato, verifica que no hay impago (app operador / web / *111#).
  2. Modo Avión: ¿está ACTIVADO? Desactívalo (panel rápido / Ajustes → Red e internet → Modo avión OFF).
  3. Selección de red: Ajustes → Redes móviles → Operadores de red → **"Elegir automáticamente" ON**. Si está en manual, busca y elige tu operador.
  4. Reinicia el móvil (Power 10-15 s → Reiniciar). Fuerza re-registro en red.
  5. Prueba la SIM en OTRO móvil:
    • Funciona en otro → **tu móvil tiene fallo** (antena, baseband, firmware, ranura SIM).
    • No funciona en otro → **SIM muerta / línea cortada / operador caído** → llama a tu operador desde otro teléfono.
  6. Limpia contactos SIM (goma de borrar suave en contactos dorados) + vuelve a insertar bien (clic).
  7. Actualiza software: Ajustes → Sistema → Actualización.
  8. Reset de ajustes de red: Ajustes → Sistema → Restablecer → "Restablecer ajustes de red" (borra Wi-Fi, Bluetooth, APN, red móvil).

Causas hardware (si SIM funciona en otro móvil)

  • **Ranura SIM dañada** (pines doblados, rotos).
  • **Antena / cable coaxial / conector RF** desconectado/roto (caída, humedad).
  • **IC Baseband / PMIC / Transceptor RF** muerto (microsoldadura).
  • **IMEI en lista negra** (reportado robado/perdido/impago) → operador bloquea registro. Verifica IMEI en imei.info / swappa.com/es/imei.
  • **Firmware corrupto / modificado (root, custom ROM mal flasheada)** → flashea stock oficial con Odin (Samsung) / Fastboot (Pixel, Xiaomi, Motorola, Nokia) / SP Flash Tool (MediaTek) / EDL Mode (Qualcomm).

Cuándo ir a taller / operador

  • SIM OK en otro móvil + tu móvil no registra tras reset red + reinicio + actualización → **hardware o IMEI bloqueado**.
  • Llama a operador: "Mi IMEI XXXXXXXXXXXXXXXX ¿está en lista negra? ¿Hay incidencia en mi zona?".
  • Taller: pide diagnóstico (gratis/barato) → presupuesto escrito.