No suenan tonos ni funciona Zedge: diagnóstico y solución

Si no encuentras tonos de llamada y la app Zedge falla, las causas habituales son:

• Permisos de almacenamiento denegados: Ajustes > Aplicaciones > Zedge > Permisos > activa Almacenamiento.
• App desactualizada: actualiza desde Play Store / Galaxy Store.
• Ruta de tonos incorrecta: Zedge guarda en /Zedge/ringtones; ve a Ajustes > Sonido > Tono de llamada > Añadir desde archivo y navega a esa carpeta.
• Modo "No molestar" o silencio: comprueba la barra de estado.

Alternativas nativas

En Android: Ajustes > Sonido > Tono de llamada > elige de la lista o Añadir tono desde el explorador de archivos. En iOS: Ajustes > Sonidos y vibración > Tono de llamada.

Si el problema persiste tras reiniciar y actualizar, prueba otra app (Ringtone Maker, Audiko) o usa tonos del sistema.