Si tras activar el PIN de la SIM (o al encender) te aparece "PIN1 bloqueado. Introduzca PUK" y un teclado para meter 4-8 dígitos, sigue esto:
Qué es el PUK
PUK (Personal Unblocking Key) = Clave de desbloqueo personal de la SIM. **8 dígitos únicos por tarjeta SIM**. Solo tu operador lo tiene.
Cómo conseguirlo GRATIS y RÁPIDO
- Llama a tu operador **desde OTRO teléfono** (no el bloqueado).
- España: 1470 (Movistar), 1471 (Orange), 22123 (Vodafone), 1470 (Yoigo), 121 (Digi), etc.
- Latam: *611, 111, 800..., según compañía.
- EE. UU.: 611 / 1-800-XXX-XXXX.
- Identifícate: nombre, DNI/NIF, número de línea, último pago/recarga.
- Pide: **"Mi SIM pide PUK, por favor facilítenme el código"**.
- Te lo darán por teléfono / SMS / app Mi Cuenta.
Introducir el PUK en el móvil
- En la pantalla "Introduzca PUK", teclea los **8 dígitos exactos**.
- Pulsa OK / Llamada / Aceptar.
- Te pedirá **NUEVO PIN** (4-8 dígitos). Invéntalo.
- Confirma el nuevo PIN.
- ¡Listo! La SIM funciona. El PIN nuevo queda activo.
⚠️ ADVERTENCIA CRÍTICA
- Si fallas el PUK **10 veces**, la SIM se **bloquea PERMANENTE** → **INUTILIZABLE**. Necesitas **duplicado de SIM** (tienda operador, ~5-15€, mismo número).
- **NO intentes adivinar.** NO uses "generadores PUK" online: son estafas.
- Guarda el PUK en papel / gestor contraseñas / foto en otra nube.
Si el teléfono fue robado / perdido y apareción
El ladrón pudo meter PIN mal → PUK. Llama YA a tu operador: **bloquea la SIM antigua** y pide **duplicado con mismo número**. Cambia contraseñas de cuentas bancarias, email, redes sociales vinculadas al número.