Pantalla negra en móvil X836: teléfono enciende pero no muestra imagen

El X836 (posiblemente modelo genérico / ZTE / Alcatel) enciende (suena, vibra, LED) pero la pantalla queda negra.

Diagnóstico

1. Fuerza reinicio: Power 10-15 seg (batería no extraíble) o quita/pon batería.
2. Modo seguro: enciende y mantén Vol- hasta "Safe mode". Si se ve, es app de terceros.
3. Conecta a PC (ADB) o HDMI/MHL (si soporta) para ver si el sistema arranca.
4. Llama al móvil desde otro: si suena y puedes contestar, la placa vive; es pantalla / flex / conector.

Solución

• Reconecta flex de pantalla (requiere abrir).
• Cambia pantalla completa (LCD + táctil).
• Si hay daño en placa (IC backlight, PMIC), microsoldadura.

Lleva a taller; diagnóstico suele ser gratis o bajo coste.