El "virus FBI MoneyPak" es un ransomware de pantalla que bloquea el acceso al móvil exigiendo pago. No pagues. La solución definitiva es un restablecimiento de fábrica (factory reset).
Cómo hacer factory reset en Android (modo Recovery)
- Apaga el dispositivo.
- Mantén Encendido + Subir volumen 30 segundos hasta menú Recovery.
- Volumen para navegar a Wipe data/factory reset.
- Power para confirmar → Yes → Reboot system now.
En iPhone
Modo DFU + restaurar desde iTunes/Finder en PC/Mac.
Después del reset
- Configura como nuevo o restaura copia de seguridad anterior a la infección.
- Instala apps solo de tiendas oficiales.
- Actualiza el SO y usa antivirus.
Si el reset no quita el bloqueo, puede ser un bloqueo de activación (iCloud / Google FRP). Necesitarás las credenciales de la cuenta vinculada.
