Queja sobre atención de Centrelink: ¿A quién recurrir?

Si el personal de Centrelink (Australia) no te ayuda o te trata mal:

1. Pide hablar con un supervisor / Team Leader en la misma llamada/visita.
2. Presenta queja formal:
   • Online: servicesaustralia.gov.au/complaints
   • Tel: 1800 132 468 (línea de quejas).
   • Carta: GPO Box 9822, Melbourne VIC 3001.
3. Contacta a tu diputado federal (MP) – ellos tienen línea directa con Ministros.
4. Commonwealth Ombudsman: ombudsman.gov.au (investiga malas administraciones).

Si el problema es técnico con tu teléfono/móvil (no con Centrelink), contacta al fabricante del dispositivo (Samsung, Apple, Motorola, etc.) o a tu operador. Centrelink no repara móviles.