Si al abrir Cámara en tu Motorola Moto E (cualquier generación) la app crashea y vuelve al launcher:
Soluciones en orden
- Fuerza cierre + Caché: Ajustes > Apps > Cámara > Forzar detención > Almacenamiento > Borrar caché.
- Borra datos de Cámara: Same > Borrar almacenamiento (pierdes ajustes de cámara, no fotos).
- Actualiza app Cámara: Play Store > Mi apps > Cámara (Motorola) > Actualizar.
- Libera RAM: Cierra apps recientes. Moto E suelen tener 2-3 GB RAM; cámara necesita ~300 MB libres.
- Modo seguro: Reinicia en Modo Seguro (mantén Apagar > "Modo seguro"). Si cámara funciona ahí, el problema es una app instalada (filtros, belleza, escáner QR, antivirus). Desinstala apps recientes.
- Factory Reset: Backup > Ajustes > Sistema > Restablecer > Borrar todo.
Si tras reset de fábrica sigue fallando, es fallo hardware (módulo cámara o flex). Contacta Motorola (garantía 2 años UE) o taller. No somos Motorola; no podemos reparar remotamente.