- Ajustes > Sistema > Restablecer (o "Copia de seguridad y restablecer").
- Activa "Copiar mis datos" y asegúrate de tener cuenta de backup.
- Pulsa Restablecer datos de fábrica > "Borrar todo".
- Confirma con PIN/patrón y espera.
El teléfono reiniciará como nuevo. Recuerda: borra todo lo interno (apps, fotos, cuentas).