El factory reset devuelve el teléfono a estado de salida de caja. Método estándar Android:
- Backup: Google (Ajustes > Sistema > Copia de seguridad), fotos (Google Photos), archivos (PC/nube), contactos (exportar .vcf).
- Quita cuenta Google (Ajustes > Cuentas > Google > Quitar) para evitar FRP.
- Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer datos de fábrica > Borrar todo.
Si no accedes al menú (bloqueado):
- Apaga > Power + Vol+ (o Vol‑) > Recovery > Wipe data/factory reset > Yes > Reboot.
En iOS: Ajustes > General > Transferir/Restablecer > Borrar contenido y ajustes.
La SIM y microSD no se borran (salvo que elijas formatear SD).
