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Necesito mi código PUK: solo tu operador te lo da

El código PUK (Personal Unblocking Key) es un número de 8 dígitos único para tu tarjeta SIM. Solo tu operador móvil puede proporcionártelo.

Cómo obtenerlo ya

  1. Llama al servicio de atención al cliente de tu operador desde otro teléfono (números habituales: 611, 1004, 123, 1470, *611, 1-800-XXX-XXXX según país/compañía).
  2. Identifícate como titular de la línea (DNI/NIF, nombre completo, número de teléfono, última factura).
  3. Di: "Necesito mi código PUK, he bloqueado la SIM".
  4. Te lo darán por teléfono, SMS, o en tu área de cliente web/app.

Qué encontrarás en el porta-SIM original

La tarjeta plástica donde venía la SIM trae impreso: PIN1, PIN2, PUK1, PUK2. Si la guardaste, ¡mírala!

¡Cuidado!

  • NO intentes adivinar el PUK. Tienes 10 intentos. Si fallas los 10, la SIM se quema irreversiblemente (ya no sirve nunca). Tendrás que pedir duplicado de SIM a tu operador (gratis o pequeño coste).
  • No busques "generador PUK" en internet: no existen, son estafas/virus.

Guarda el PUK en lugar seguro (foto, gestor contraseñas, papel).