El teléfono no suena al recibir llamadas: causas y soluciones rápidas
Cuando tu móvil no emite sonido al recibir llamadas pero sí vibra o muestra la notificación en pantalla, el problema suele ser una configuración accidental de sonido. Aquí tienes los pasos para resolverlo en segundos.
Verificaciones inmediatas
- Modo silencio/vibración: Comprueba el interruptor lateral (iPhone) o desliza la barra de notificaciones (Android) para asegurar que no está en "Solo vibración", "Silencio" o "No molestar"
- Volumen de timbre: Ve a Ajustes → Sonido → Volumen de timbre y súbelo al máximo
- Perfil de sonido: Asegúrate de que el perfil activo es "General", "Normal" o "Timbre" (no "Silencioso", "Reunión" o "Exterior")
Comprobaciones adicionales
- No molestar programado: Revisa si tienes horarios automáticos de "No molestar" activados (Ajustes → Sonido → No molestar)
- Contactos en lista de bloqueo/excepciones: Verifica que el número que llama no está bloqueado o en "Permitir solo contactos favoritos"
- Altavoz obstruido: Limpia la rejilla del altavoz superior con aire comprimido o cepillo suave
- Auriculares conectados: Desconecta cualquier accesorio Bluetooth o jack 3.5mm que pueda redirigir el audio
Si persiste el problema
Reinicia el dispositivo. Si sigue sin sonar, prueba con un tono de llamada predeterminado del sistema (no uno personalizado). Como último recurso, restablece ajustes de red/sonido (sin borrar datos) o consulta servicio técnico si hay daño físico en el altavoz.
