Si registraste el teléfono en htcsense.com al comprarlo, entra en la web desde un PC, inicia sesión con tu cuenta HTC y usa la opción "Borrar teléfono" (Remote Wipe). Elimina todos los datos aunque la pantalla no funcione. Si no lo registraste, no hay método remoto; la única opción es hard reset por botones (pero no verás confirmación en pantalla).