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Cursor / trackball bloqueado en HTC Snap S521: causa y solución

El trackball del HTC Snap (S521) no responde: casi siempre es hardware

El HTC Snap (S521) usa una trackball (bola de seguimiento) física para el cursor. Si el cursor se queda congelado, se mueve solo o no responde, el 95 % de las veces es fallo mecánico de la trackball (suciedad, desgaste, rotura de los rodillos internos).

Soluciones temporales (software)

  • Reinicio forzado: quita batería 30 s.
  • Ajustes > Idioma y teclado > Trackball > Calibrar (si existe la opción).
  • Limpiar con aire comprimido alrededor de la bola (solo polvo suelto).

Solución definitiva: reemplazar la trackball

  1. Compra el módulo de trackball completo para HTC Snap S521 (eBay, Amazon, tiendas repuestos; ~5-15 €).
  2. Desmonta: quita batería, tornillos traseros, carcasa, desconecta flex de teclado/trackball.
  3. Cambia el módulo (suele ir atornillado o encajado a la placa del teclado).
  4. Vuelve a montar.

Si no te atreves, un taller de reparación lo hace en 30 min por ~30-50 €. Dado el valor residual del teléfono, valora si merece la pena.

Alternativa: Usa solo la pantalla táctil (el Snap la tiene) y desactiva la trackball si el SO lo permite (apps como Trackball Alert o mapeo de teclas).