Si los datos móviles fallan en tu HTC Hero tras troubleshooting y reset de fábrica: 1) Verifica que tu plan de datos esté activo. 2) Borra los "Libros de servicio" (Service Books) en Ajustes > Cuentas > tu operador > Borrar libros de servicio. 3) Pide a tu operador que los reenvíe. 4) Reinicia. Si persiste, da más detalles (modelo exacto, operador) para ayuda avanzada.