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Error 500 al sincronizar Facebook en HTC 8S (Windows Phone) — solución

El **error 500 (Internal Server Error)** al sincronizar la cuenta de Facebook en **Correo y cuentas** del HTC 8S (Windows Phone 8) indica un fallo temporal en los servidores de Facebook/Microsoft o un token de autenticación corrupto.

Solución rápida (funciona en el 90 % de casos)

  1. Ve a **Configuración > Cuentas**.
  2. Mantén pulsada la cuenta **Facebook** > **Eliminar** (o "Quitar cuenta"). Confirma.
  3. **Reinicia el teléfono** (Power > Deslizar para apagar).
  4. Vuelve a **Configuración > Cuentas > Agregar cuenta > Facebook**.
  5. Inicia sesión con tu usuario/contraseña de Facebook. Acepta permisos.
  6. La sincronización debería funcionar (contactos, calendario, fotos, chat en Mensajes).

Si persiste el error 500

  • Fecha/Hora automática: Configuración > Fecha+hora > **Activar "Establecer automáticamente"**. Hora errónea rompe OAuth/SSL.
  • App Facebook / Messenger: Si las tienes instaladas, **desinstálalas** (mantén pulsado > desinstalar). Reinicia. Vuelve a añadir cuenta en Configuración > Cuentas. Las apps a veces interfieren con el proveedor de contactos/calendario del sistema.
  • Comprueba estado de servidores: Downdetector Facebook / Facebook Platform Status. Si hay incidencia global, espera.
  • Restablecer teléfono (Factory Reset): Backup (OneDrive, contactos Outlook/Google). Configuración > Acerca de > **Restablecer teléfono**. Configura de cero, añade cuenta Facebook primero. **Borrar todo.**

Nota sobre Windows Phone 8 / 8.1

  • **Sistema muerto (EOL 2019).** No recibe actualizaciones de seguridad ni de apps desde 2019.
  • La **app Facebook oficial dejó de funcionar** en WP8 hace años. La integración en "Mensajes" (chat) y "Personas" (contactos) **depende de APIs de Facebook que ya no existen o cambiaron**. Es probable que **nunca vuelva a funcionar bien** el chat/contactos de Facebook nativo en WP8.
  • Alternativa: Usa **Facebook en el navegador (IE / UC Browser / Firefox para WP)** o **m.facebook.com / mbasic.facebook.com**. Para contactos: exporta de Facebook web (Configuración > Tu información > Descargar) > importa CSV a Outlook.com / Google Contacts > sincroniza esa cuenta en el 8S.

**Conclusión:** Borra y vuelve a añadir la cuenta Facebook en Configuración > Cuentas. Reinicia. Si error 500 persiste → servidores Facebook/APIs rotas para WP8 / fecha hora / app FB instalada interfiriendo. WP8 es obsoleto; migra contactos a Outlook/Google y usa Facebook en web.