HTC: No suena notificación de SMS / pantalla no se enciende al recibir mensaje

Si tu HTC no alerta (sonido, vibración, pantalla encendida) al recibir SMS, revisa estos ajustes en orden:

1. Volumen y modo de sonido

• Barra volumen → **Volumen de notificaciones** arriba (no solo timbre)
• Modo: **Sonido** (no Vibración, No Silencio, No "No molestar")
• Ajustes → Sonido → Volumen de notificaciones → desliza a máximo

2. App de mensajes: Notificaciones activas

1. Ajustes → Apps → **Messages / Mensajes / Google Messages**
2. Notificaciones → **Todas ON** (General, Nuevos mensajes, etc.)
3. Importancia: **Alta / Predeterminada** (no "Baja" ni "Silencioso")
4. Sonido: Elige tono audible (no "Ninguno")
5. Vibración: ON
6. Pantalla: **Encender pantalla / Pop-up / Burbuja** ON

3. "No molestar" (DND) no bloquea notificaciones

• Ajustes → Sonido → No molestar → Excepciones → **Mensajes / Llamadas → Permitir**
• Horarios DND: verifica que no esté activo 24/7

4. Optimización de batería NO mate la app

1. Ajustes → Batería → Optimización de batería / Ahorro de energía
2. Lista "Todas las apps" → **Messages / Mensajes** → **No optimizar / Sin restricciones**
3. Igual para "Servicios de Google Play", "Carrier Services" (necesarios para RCS)

5. Actualización de software / App

• Play Store → Mis apps → **Actualizar todo** (especialmente Google Messages, Carrier Services, Servicios de Google Play)
• Ajustes → Sistema → Actualización de software → Buscar actualización

6. Reset de preferencias de apps (no borra datos)

Ajustes → Sistema → Restablecer → **Restablecer preferencias de apps** → Confirmar. Restaura permisos, notificaciones, apps por defecto, DND, segundo plano.

7. Test: Envía SMS a ti mismo

Usa otro teléfono o web (Google Voice, TextNow, carrier web). Si llega pero sin alerta → es config local. Si no llega → problema red/SIM/carrier.

La respuesta original ("Actualiza software") es vaga. **El 90% de casos se arregla en puntos 2 y 4** (notificaciones app + optimización batería).