Síntoma: cargaba, dejó de cargar, no enciende
Posibles causas: batería muerta, puerto USB dañado, firmware corrupto, cortocircuito en placa.
Pasos de diagnóstico y recuperación
- Forzar reinicio (soft reset): Tapa trasera > quita batería > mantén Power 30 seg SIN batería (descarga capacitores) > pon batería > enciende.
- Carga forzada: Conecta cargador original a pared (no PC) > deja 30 min aunque no muestre luz > intenta encender.
- Prueba otra batería (conocida buena, misma referencia 1350 mAh).
- Prueba otro cargador/cable (5V 1A microUSB).
- Hard Reset (borra todo) - combinación hardware:
- Apagado total.
- Mantén Volumen - + Home + Power simultáneamente.
- Cuando vibre / logo HTC, suelta Power, sigue con Vol- + Home.
- Menú recovery (Android con triángulo) > Vol- navega a wipe data/factory reset > Power confirma > Vol- a Yes > Power.
- reboot system now.
- RUU / Firmware oficial (PC): Si hard reset no va, flashea stock ROM (RUU.exe en Windows, fastboot en Linux/Mac). Busca "HTC Hero RUU" en XDA / HTCDev. Borrar todo.
Si nada funciona: Hardware
- Puerto microUSB roto (pines doblados) → no carga ni comunida PC.
- IC de carga (PMIC) quemado.
- Cortocircuito en placa (humedad, caída).
- Memoria NAND muerta.
Lleva a taller microsoldadura (reballing PMIC, cambio puerto USB). Coste ~60-120 €. Valor teléfono bajo.
La respuesta original da pasos correctos: quita batería, power 30s, combina Vol- Home Power para hard reset. Buena guía.