Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> HTC

Olvidé la contraseña de mi HTC Snap (S522): cómo resetear

Recupera acceso a tu HTC Snap S522 si olvidaste la contraseña

El HTC Snap (S522 / S521) con Windows Mobile 6.5 tiene bloqueo de dispositivo (PIN/contraseña al encender). Si lo olvidaste:

Única solución: Hard Reset (Factory Reset) por botones

BORRA TODOS LOS DATOS INTERNOS (contactos teléfono, SMS, emails, apps instaladas, ajustes). **NO borra tarjeta microSD**.

  1. Apaga el teléfono completamente.
  2. Mantén pulsados simultáneamente: **Volumen ABAJO** + **ENTER (botón central / OK)** + **POWER (colgar/encender)**.
  3. Cuando el teléfono vibre / aparezca la pantalla tricolor (RGB) / logo HTC, **suelta solo POWER**.
  4. **Mantén Volumen ABAJO + ENTER** hasta que aparezca menú de recovery (texto blanco).
  5. Con **Volumen ABAJO/ARRIBA** navega a **Factory Reset** / **Clear Storage**.
  6. Pulsa **POWER** para seleccionar.
  7. Confirma con **Volumen ARRIBA** (Sí).
  8. Espera a que termine. Selecciona **Reboot** / **Restart**.

Después

El teléfono arrancará como nuevo. Configura idioma, Wi-Fi, cuenta Windows Live / Google. Si tenías contactos en la tarjeta SIM o sincronizados con Outlook/Google, recupéralos.

No hay "código maestro" universal. El operador *podría* dar un "Master Reset Code" (MSL/SPC) si verificas titularidad, pero es raro en WM6.5. El hard reset es la vía estándar.

"Me to ¿cómo solucionarlo?" — Respuesta original del foro. Aquí tienes la solución completa.