Compraste un HTC One Max y al meter tu SIM te pide código PUK. El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que EXCLUSIVAMENTE tu operadora móvil puede proporcionarte.
Por qué pasa
- La SIM (tuya, del anterior teléfono) tenía PIN activado.
- Al meterla en el One Max, se introdujo mal el PIN 3 veces (o el teléfono lo hizo al arrancar).
- La SIM se bloqueó por seguridad. Ahora pide PUK.
Cómo conseguir el PUK (ÚNICA FORMA)
- Llama a Atención al Cliente de TU operadora (la de la SIM) desde OTRO teléfono.
- Identifícate: DNI, número de teléfono, datos contrato.
- Di: "Mi SIM pide PUK tras meterla en teléfono nuevo, necesito el código PUK".
- Te darán un número de 8 dígitos (ej. 48291736).
Introducir PUK en HTC One Max
- Enciende con la SIM.
- Pantalla: "Introduzca PUK".
- Teclea los 8 dígitos > Aceptar.
- Pide "Nuevo PIN" > Pon 4-8 dígitos que RECUERDES > Aceptar.
- Pide "Confirmar PIN" > Repite > Aceptar.
- ¡Listo! SIM desbloqueada, teléfono funciona.
⚠️ CRÍTICO
- MÁXIMO 10 INTENTOS PUK. Si fallas 10 veces, la SIM muere para siempre (tienes que ir a tienda operadora a por duplicado SIM, ~5-10€).
- NO busques "PUK gratis por IMEI" en Google: NO EXISTE. El PUK está en la base de datos de la operadora, ligado a TU SIM (ICCID), no al teléfono (IMEI).
- El código de desbloqueo de RED (para usar otras operadoras) es OTRO código distinto (8-16 dígitos). No confundas.
