El error común: insertar la SIM nueva antes de introducir el código de desbloqueo.
Si ya intentaste muchas veces con la SIM nueva, el contador de intentos puede estar agotado (hard lock). En ese caso, solo solución por caja JTAG/servicio técnico.
Compra códigos solo en webs reputadas que den instrucciones claras (Unlockgenie, WickedUnlock, Theunlockspot).