HTC no sincroniza con PC (Error C101002E)

Pantalla muestra diagrama teléfono-PC y error de sincronización

El error C101002E en HTC Sync / ActiveSync indica fallo de conexión o drivers.

Soluciones

1. Reinicio simple: Retira batería 10 seg, vuelve a poner, enciende.
2. Reinstalar HTC Sync Manager: Desinstala versión actual en PC. Descarga última de htc.com/support/downloads. Instala, reinicia PC.
3. Drivers USB: En Administrador de dispositivos (Win), busca "Android Phone" / "HTC" / "Dispositivo desconocido" → Actualizar driver > Buscar automáticamente.
4. Cable y puerto: Cable original, puerto USB trasero (placa base).
5. Modo USB en teléfono: Notificaciones > "Conectado como..." > "HTC Sync" o "Dispositivo multimedia (MTP)".
6. Depuración USB: Ajustes > Opciones desarrollador > Depuración USB (ON).

Si persiste, prueba en otro PC. Si falla en todos, puerto microUSB del teléfono dañado.