Tras varios intentos fallidos de patrón en el HTC Vivid (Android 4.0 ICS), el teléfono se bloquea y pide la cuenta de Google (Gmail) y contraseña asociada al dispositivo. Si no la recuerdas, la única vía oficial es el restablecimiento de fábrica (hard reset), que borra todos los datos internos.
Opción A: Cuenta de Google (si la recuerdas)
- En la pantalla de "Demasiados intentos", toca ¿Olvidó el patrón? / "Forgot pattern".
- Introduce el email de Gmail y la contraseña de la cuenta principal sincronizada en el teléfono.
- El teléfono se desbloqueará y te pedirá crear un nuevo patrón/PIN.
Opción B: Hard Reset (borra TODO: apps, fotos, contactos internos, mensajes, cuentas)
- Apaga el teléfono completamente.
- Retira la tarjeta microSD (importante: para no borrar fotos/documentos guardados allí).
- Mantén pulsados Volumen - + Encendido simultáneamente hasta que aparezca el logo de HTC y luego el menú de recuperación (Android con triángulo rojo / menú texto).
- Suelta los botones. Usa Volumen - para navegar a Factory Reset / Wipe Data/Factory Reset y Encendido para confirmar.
- Selecciona Yes -- delete all user data.
- Al terminar, elige Reboot system now.
Después del reset
- Configura el teléfono desde cero. Usa la misma cuenta de Google para recuperar contactos (si sincronizabas), apps compradas (Play Store > Mis apps) y calendario.
- Vuelve a insertar la microSD; tus fotos y archivos ahí estarán intactos.
¿Se pueden salvar datos sin cuenta Google?
No oficialmente. Si el teléfono tiene depuración USB activada (Ajustes > Opciones de desarrollador) y está rooteado, se puede usar ADB para extraer la base de datos gesture.key y romper el patrón por fuerza bruta, o borrar ese archivo. Es avanzado, requiere PC, drivers, y que la depuración USB ya estuviera activa antes del bloqueo. Si no lo estaba, no hay acceso ADB.
Conclusión: Si no tienes la cuenta Google, haz hard reset (quitando microSD antes). Es la única forma segura de volver a usar el teléfono.
