Si olvidaste la contraseña/patrón/PIN de bloqueo de pantalla en tu HTC Touch Diamond (P3700 / P3701), tienes varias opciones según el sistema operativo (Windows Mobile 6.1) y si tienes cuenta Google/Exchange.
Opción 1: Cuenta Google (si Android / WM con Google Sync)
El Touch Diamond original es Windows Mobile 6.1, NO tiene integración nativa "¿Olvidó patrón?" con Google como Android. Esta opción solo aplica si instalaste Android (custom ROM).
Opción 2: Proveedor de red / Operador (recomendado en respuesta original)
- Llama a atención al cliente de tu operador (desde otro teléfono)
- Explica: "Olvidé contraseña de bloqueo de mi HTC Touch Diamond, necesito código de desbloqueo"
- Te pedirán: IMEI (
*#06# o etiqueta), datos de titularidad
- Si el teléfono está bloqueado A LA RED (SIM lock): te darán código NCK
- Si es bloqueo de PANTALLA (password/PIN/patrón): la mayoría operadores NO tienen código maestro para esto
Opción 3: Centro de servicio autorizado HTC
- Lleva teléfono + factura/comprobante propiedad
- Tienen herramientas (JTAG, box de servicio, software HTC) para resetear contraseña sin borrar datos (a veces)
- O hacen Hard Reset / Factory Reset (borra todo) si no hay otra forma
- Costo: variable, consulta antes
Opción 4: Hard Reset tú mismo (BORRA TODO - último recurso)
- Apaga teléfono
- Mantén Botón Voz (Send/Call verde) + Botón Power + Reset trasero (stylus en agujero)
- Suelta Reset, mantiene Voz+Power hasta ver pantalla tricolor / menú
- Suelta botones, pulsa Volumen Arriba para confirmar "Factory Reset"
- Teléfono reinicia como nuevo
Opción 5: Software de desbloqueo (avanzado/riesgo)
- Herramientas: HTC Smart Unlocker, Octopus Box, Z3X, Chimera Tool
- Requieren: Cable USB, drivers, box hardware, conocimientos
- Pueden leer/borrar password sin borrar datos (algunos modelos)
- Solo para técnicos
Recomendación
1. Intenta recordar: ¿PIN simple? ¿Patrón habitual? ¿Fecha?
2. Si es bloqueo de RED (pide código al insertar SIM distinta): pide NCK a operador o compra online.
3. Si es bloqueo de PANTALLA y no recuerdas: Centro de servicio HTC autorizado es lo más seguro para intentar salvar datos. Si no hay cerca: Hard Reset tú mismo (pierdes todo).
