Cómo abrir un mensaje MMS recibido

Abrir un MMS (mensaje multimedia) en Android / iPhone

Android

1. Abre la app Mensajes (Google Messages, Samsung Messages, etc.).
2. Busca la conversación con el MMS (suele tener icono de clip/foto).
3. Toca el mensaje: la imagen/vídeo se descargará automáticamente si tienes datos móviles y APN MMS correcto.
4. Si no baja, pulsa «Descargar» o el icono de flecha.

iPhone

1. Abre Mensajes.
2. El MMS aparece como burbuja verde (SMS/MMS) con la foto/vídeo incrustado. Toca para ver a pantalla completa.
3. Si dice «No se ha podido descargar», comprueba Datos móviles ON y que no estás en modo avión.

Si falla la descarga

• Verifica APN MMS (ver artículo No puedo enviar ni recibir fotos).
• Reinicia el móvil.
• Contacta a tu operador.