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Cómo conseguir el código PUK por SMS o atención al cliente

Obtener tu código PUK: solo a través de tu operador

El código PUK (Personal Unblocking Key) **no se puede generar ni enviar por SMS automático** desde fuera del sistema del operador. Es un código de seguridad único por tarjeta SIM.

Único procedimiento válido

  1. Llama a **Atención al Cliente de tu operador** desde **otro teléfono** (el tuyo está bloqueado solo para emergencias).
  2. Números habituales: *611, 1-800-XXX-XXXX, 900 XXX XXX, etc. (Busca el de TU compañía: Movistar, Orange, Vodafone, Telcel, Claro, AT&T, T-Mobile, Verizon...).
  3. Proporciona: Nombre titular, DNI/NIF, número de teléfono bloqueado.
  4. El agente te dictará el **PUK1** (8 dígitos) por teléfono o lo enviará por **SMS a un número alternativo** que tú facilites.

Alternativa: Área de cliente online/app

  • Algunos operadores (ej. Mi Movistar, Mi Orange, Mi Claro, Mi AT&T, Verizon My Account) muestran el PUK en la sección "Mi SIM / Tarjeta SIM / Seguridad" tras iniciar sesión con usuario/contraseña (no necesitas la SIM para entrar en la web/app).

Si tienes el portatarjetas original de la SIM

El PUK viene impreso en el plástico (tarjeta de crédito) de donde sacaste el chip.

¡IMPORTANTE!

  • Tienes **10 intentos** para meter el PUK bien. Si fallas, la SIM **muere para siempre** (necesitas duplicado en tienda).
  • Tras meter PUK correcto, te pedirá **nuevo PIN** (2 veces). Elige uno memorable.

No busques "generadores PUK online": son estafas o malware.