Recuperar el código PUK (Personal Unblocking Key) bloqueado
El código PUK **no se puede obtener en línea** por seguridad. Es un código único de 8 dígitos vinculado físicamente a tu tarjeta SIM.
Única forma oficial: Contactar a tu operador
- Llama a atención al cliente **desde otro teléfono** (el tuyo está bloqueado).
- Números habituales: *611, 1-800-XXX-XXXX de tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, T-Mobile, AT&T, Verizon, Telcel, Claro, etc.).
- Identifícate: Nombre, DNI/NIF, número de teléfono, quizás PIN original o PUK anterior.
- Te darán el PUK por teléfono o SMS al número de contacto alternativo.
Dónde puede estar escrito (antes de llamar)
- En el **soporte plástico original** de la tarjeta SIM (la tarjeta de crédito de donde sacaste el chip). Viene impreso: PUK1 y a veces PUK2.
- En el correo de bienvenida / contrato impreso de tu operador.
- En el área de cliente web/app de tu operador (algunos lo muestran tras login).
¡CUIDADO!
- Tienes **10 intentos** para introducir el PUK correctamente.
- Si fallas los 10, la tarjeta SIM se **bloquea permanentemente (inservible)** y necesitarás una **nueva SIM** (con mismo número, tramitación en tienda/operador).
- Tras introducir PUK correcto, te pedirá **nuevo PIN** (2 veces). Elige uno que recuerdes.
No intentes adivinarlo. Llama a tu operador.
