El interlocutor no me oye en llamadas: diagnóstico y solución

Posibles causas y pruebas

1. Micrófono principal obstruido o sucio

Revisa el orificio inferior (donde hablas). Limpia con aire comprimido o cepillo suave seco. No uses líquidos ni objetos metálicos.

2. Prueba con altavoz (manos libres)

Durante una llamada, activa Altavoz. Si entonces te oyen bien, el micrófono principal está fallando; el del altavoz (secundario, arriba) funciona.

3. Prueba con auriculares con micrófono / Bluetooth

Si te oyen bien con auriculares cableados o Bluetooth, confirmas que es el micrófono principal del teléfono.

4. Ajustes y software

• Verifica que no tienes activada «Cancelación de ruido» o «Reducción de viento» en Ajustes > Sonido / Llamadas.
• Reinicia el teléfono.
• Actualiza el sistema.
• Prueba en Modo seguro (mantén apagado > menú > Modo seguro) para descartar apps de terceros.

5. Hardware

Si en modo seguro y con auriculares sigue sin oírse, es fallo de hardware: micrófono soldado a placa, flex dañado o IC de audio. Requiere microsoldadura en servicio técnico.