Mi móvil no envía SMS: causas y soluciones paso a paso

Tu móvil hace/receive llamadas, usa datos, pero no envía mensajes de texto (SMS). Es un problema común y suele ser de configuración, no de hardware. Aquí tienes el diagnóstico completo.

Verificaciones rápidas (30 segundos)

1. Modo avión: Desactivado (icono avión no iluminado).
2. Cobertura: Al menos 1-2 barras de red móvil (no solo WiFi).
3. Tarjeta SIM: Bien insertada (apaga, extrae, limpia contactos con goma de borrar, vuelve a poner).
4. Destinatario correcto: Número con prefijo internacional (+34 España, +52 México, +1 EE. UU., etc.)

Centro de mensajes (SMSC) — Causa #1

El número del centro de mensajes (SMSC) de tu operador debe estar configurado. Si se borra o cambia, los SMS no salen.

Cómo comprobar/corregir (Android):

1. Abre app Mensajes (Google Messages, Samsung Messages, etc.).
2. Menú (3 puntos / ☰) → Ajustes → Avanzados / Más ajustes → Centro de mensajes / SMSC.
3. Debe mostrar el número de tu operador (ej. +34609000000 Movistar ES, +34659000000 Vodafone ES, +34679000000 Orange ES).
4. Si está vacío o erróneo → Edita e introduce el correcto (busca "SMSC [tu operador] [tu país]" o llama al 611/123/1470).

En iPhone:

No se puede editar manualmente. Solución: Ajustes → General → Transferir o restablecer → Restablecer → Restablecer ajustes de red (borra WiFi/Bluetooth/VPN, pero arregla SMSC).

Plan tarifario y límites

• ¿Tu plan incluye SMS? Algunas tarifas solo datos, o solo SMS entrantes. Verifica en app operador o llama a atención al cliente.
• Límite diario/mensual: Algunas prepago limitan SMS/día (ej. 100-200).
• Roaming: Enviar SMS en roaming puede estar bloqueado o costar extra. Verifica "Servicios en roaming" en app operador.

App de mensajes y caché

1. Ajustes → Apps → Mensajes / Google Messages / Samsung Messages → Almacenamiento → Borrar caché (no borra tus SMS).
2. Si persiste: Borrar almacenamiento/datos (borra configuración app, no tus SMS si usas Google Messages con chat RCS activado).
3. Prueba otra app SMS: Google Messages (recomendada, RCS, web), QKSMS, Pulse SMS.

RCS (Chat features) vs SMS tradicional

Si usas Google Messages con RCS activado (burbujas azules), los "mensajes" van por datos/WiFi, no por red SMS. Si fallan datos, fallan "SMS". Desactiva temporalmente: Messages → Perfil → Configuración de chat → Desactivar funciones de chat.

Bloqueos y listas negras

• ¿Tienes el número en lista de bloqueados? Messages → Bloqueados / Spam.
• ¿El destinatario te bloqueó a ti? (No recibirás error, solo no llega).
• Apps antispam/antivirus/firewall pueden interceptar SMS salientes. Desactiva temporalmente.

Soluciones nucleares (si nada funciona)

1. Restablecer ajustes de red: Ajustes → Sistema → Restablecer → Restablecer red (WiFi, Bluetooth, Móvil, SMSC).
2. Probar tu SIM en otro móvil: Si envía SMS ahí → problema de tu móvil (software/hardware). Si no envía en ningún móvil → problema de SIM/operador → llama a soporte.
3. Actualiza sistema: Ajustes → Sistema → Actualización de software.
4. Factory Reset (último recurso): Copia seguridad → Ajustes → Sistema → Restablecer → Borrar todos los datos.

Contacta a tu operador si: SMSC correcto, cobertura buena, plan incluye SMS, SIM probada en otro móvil y falla. Ellos ven el estado de tu línea, provisionan servicios, y pueden reenviar configuración OTA.