Modo FTM (Factory Test Mode) en Android
Si al hacer un restablecimiento de fábrica (hard reset) tu teléfono arranca y solo muestra las letras FTM en pantalla (a veces con un icono de Android tumbado), el dispositivo ha entrado en Factory Test Mode, un modo de diagnóstico de fábrica. No es un error grave, pero impide el uso normal.
Causas habituales
- Combinación de teclas incorrecta durante el reset (mantener Volumen Arriba + Encendido demasiado tiempo).
- Firmware corrupto o personalizado (ROM cocinada).
- Botón de volumen atascado físicamente.
Soluciones paso a paso
- Reinicio forzado: Mantén pulsado Encendido 15‑20 segundos hasta que se apague y vuelva a encender solo.
- Salir de FTM manualmente: Si el menú de recuperación aparece, usa Volumen para navegar a Reboot system now y confirma con Encendido.
- Comprueba botones: Asegúrate de que los botones de volumen no están pillados (polvo, funda ajustada). Limpia con aire comprimido.
- Flasheo de stock ROM (avanzado): Si persiste, necesitas reinstalar el firmware original del fabricante mediante herramienta oficial (Odin para Samsung, SP Flash Tool para MediaTek, QFIL para Qualcomm, etc.). Solo si tienes experiencia; de lo contrario, lleva el teléfono a servicio técnico.
Cuándo contactar al fabricante
Si el teléfono está en garantía, no intentes flashear por tu cuenta (pierdes la garantía). Llama al soporte del fabricante (ver artículo soporte técnico) y explícales que el dispositivo entró en FTM tras un reset. Ellos te darán una etiqueta de envío para reparación gratuita.
