Qué es el PUK, por qué lo piden y cómo conseguirlo YA
El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos único para cada SIM. Sirve para desbloquear la tarjeta tras 3 PIN erróneos. Nadie más que tu operador móvil puede proporcionártelo.
Cómo obtenerlo AHORA (24/7)
- App / Web del operador (autoservicio):
- Mi Movistar / Mi Orange / Mi Vodafone / Mi Yoigo / Mi Digi / My AT&T / My Verizon / T‑Mobile app → Mi SIM / Seguridad → Obtener PUK.
- Llamada desde OTRO teléfono:
- España: 1004 (Movistar), 1470 (Orange), 22123 (Vodafone), 622 (Yoigo), 1200 (Digi).
- EE. UU.: 611 (AT&T/Verizon/T‑Mobile), 1-800-XXX-XXXX del operador.
- Identifícate: número de línea, DNI/NIF/titular, PIN de cuenta (4 dígitos).
- Porta-SIM original: el plástico donde venía la tarjeta trae impreso PUK (8 dígitos) y PIN (4 dígitos).
Introducir el PUK correctamente
- Enciende móvil con SIM bloqueada → pantalla Introduzca PUK.
- Teclea los 8 dígitos → OK.
- Nuevo PIN (4‑8 dígitos) → OK.
- Confirmar nuevo PIN → OK.
- ¡SIM desbloqueada!
⚠️ Advertencia crítica
- 10 intentos PUK erróneos = SIM muerta irrecuperable. Necesitarás duplicado SIM (gratis en tienda operador).
- No intentes adivinar. Usa SOLO el código que te dé el operador / porta-SIM.
Si NO eres el titular de la línea
- El titular debe autorizar (llamada conjunta, chat con sus credenciales).
- Si compraste SIM de segunda mano sin datos del titular → imposible obtener PUK. Compra SIM nueva.
Prevención
- Desactiva "Bloqueo de tarjeta SIM" en Ajustes → Seguridad si no lo necesitas.
- Guarda PIN y PUK en gestor de contraseñas (Bitwarden, KeePass).
- Fotografía el porta-SIM al recibirla.
Respuesta corta: llama a tu operador o entra en su app/web. Nadie más tiene tu PUK.