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No oigo al interlocutor pero él me oye a mí: Posible mute activado

Solo oigo yo: Micrófono mudo o fallo de auricular

Si en llamada te oyen pero tú no oyes, lo primero es comprobar si tienes el micrófono muteado (icono de micrófono tachado en pantalla de llamada). Desactívalo.

Si no es eso:

  • Sube el volumen en llamada con botones laterales.
  • Prueba con auriculares (con cable o Bluetooth) para aislar si es el altavoz interno.
  • Limpia la rejilla del auricular (arriba) con cepillo suave.
  • Reinicia el teléfono.

Si con auriculares oyes bien, el altavoz interno (earpiece) está roto; requiere reparación.