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No puedo enviar ni recibir fotos por SMS (MMS)

Por qué fallan los MMS (mensajes multimedia) y cómo arreglarlo

El SMS estándar solo admite texto (160 caracteres). Las fotos requieren MMS (Multimedia Messaging Service), que usa datos móviles.

Requisitos imprescindibles

  • Plan de datos activo y saldo suficiente.
  • APN (Nombres de Punto de Acceso) correctos para tu operador.
  • App de mensajes configurada como predeterminada y con permiso de datos.

Pasos de solución

  1. Activa Datos móviles (incluso si tienes Wi‑Fi).
  2. Comprueba APN: Ajustes > Redes e Internet > Red móvil > Nombres de punto de acceso (APN). Busca en Google «APN [tu operador] [tu país]» y compara/edita.
  3. Reinicia el teléfono.
  4. En la app de mensajes, ve a Ajustes > Avanzado / MMS y asegúrate de que «MMS en grupo», «Recibir MMS automáticamente» y «Enviar MMS automáticamente» están activados.
  5. Borra caché de la app de mensajes: Ajustes > Apps > Mensajes > Almacenamiento > Borrar caché.

Si persiste, contacta a tu operador: puede que tengas el servicio MMS desactivado en tu línea o necesites un perfil de configuración nuevo.