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Olvidé contraseña y no recibo SMS de recuperación (mismo número, móvil distinto)

Si cambiaste de móvil pero mantienes la misma SIM y número, los SMS de verificación llegan al nuevo móvil automáticamente.

  1. Asegúrate que la SIM está insertada y tiene señal en el nuevo móvil.
  2. Reinicia el nuevo móvil.
  3. Pide reenviar código (espera 1-2 min).
  4. Si no llega: contacta a tu operador (¿bloqueo de SMS premium? ¿roaming? ¿bandeja spam en app Mensajes?).

Si cambiaste de número, debes actualizar el número en cada cuenta (Google, Facebook, banco) desde sus ajustes de seguridad, usando el antiguo número o email de recuperación.